Politique de Confidentialité

Pixel Rush — SASU Intervalle · Dernière mise à jour : 19 juin 2026

1. Préambule

La société SASU Intervalle, exploitant l'enseigne Pixel Rush, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs.

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

En utilisant le site https://pixelrush.fr, en effectuant une réservation, en remplissant un formulaire de contact ou de demande de devis (y compris sur les plateformes Meta — Facebook et Instagram), vous acceptez les conditions décrites ci-après.

2. Responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

SASU Intervalle
10 rue Thomas Blanchet, 69008 Lyon, France
Téléphone : +33 7 75 66 56 93
E-mail : contact@pixelrush.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par courrier postal ou par e-mail à l'adresse ci-dessus.

3. Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

3.1 Données de réservation et de paiement

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Date et heure de la session de jeu
• Nombre de participants
• Données de paiement (traitées par notre prestataire de paiement — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes)

3.2 Données collectées via nos formulaires de génération de leads B2B

Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de devis pour un événement d'entreprise (team building), que ce soit directement sur notre site ou via une publicité Meta (Facebook Lead Ads ou Instagram Lead Ads), nous collectons :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nombre de collaborateurs concernés
• Période souhaitée pour l'événement
• Toute information complémentaire que vous nous communiquez librement

3.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées, durée de visite, parcours sur le site
• Source de l'arrivée sur notre site (référent)
• Identifiants de cookies et technologies similaires

3.4 Données de communication

• Échanges par e-mail, SMS ou téléphone avec nos équipes
• Réponses aux enquêtes de satisfaction
• Avis et commentaires laissés sur nos plateformes

3.5 Données image (photos et vidéos)

Des photos et vidéos peuvent être prises lors de votre session de jeu, conformément à l'article 13 de nos Conditions Générales de Vente, sous réserve de votre consentement explicite et préalable.

4. Finalités du traitement et bases légales

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

5. Destinataires de vos données

Vos données personnelles sont strictement destinées à SASU Intervalle. Elles peuvent toutefois être transmises aux destinataires suivants, dans le cadre strict de leurs missions :

5.1 Nos collaborateurs internes

Notre équipe commerciale, marketing, accueil et technique, dans la limite stricte de leurs fonctions et de leurs habilitations.

5.2 Nos sous-traitants et partenaires techniques

Nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés, qui interviennent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et avec lesquels nous avons conclu des accords de traitement des données (DPA). À la date de la présente politique, nos principaux sous-traitants sont :

• Brevo (Sendinblue, France) : hébergement de notre CRM et envoi de nos communications e-mail et SMS
• Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) : diffusion de nos publicités sur Facebook et Instagram, collecte des leads via les formulaires Lead Ads, et mesure de la performance publicitaire
• Make.com (République tchèque, serveurs UE) : automatisation des flux entre nos outils marketing et notre CRM
• Bookeo (Australie) : gestion de notre système de réservation en ligne
• Google LLC (États-Unis) : analyse d'audience (Google Analytics), gestion publicitaire (Google Ads), Tag Manager
• Notre prestataire de paiement en ligne (sécurisation des transactions)
• Notre hébergeur de site web

5.3 Autorités compétentes

Sur réquisition d'une autorité administrative ou judiciaire dans le cadre des dispositions légales en vigueur.

En aucun cas vos données ne sont vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

6. Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants (notamment Meta, Google, Bookeo) peuvent être amenés à traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties suivantes :

• Décisions d'adéquation de la Commission européenne (lorsque le pays bénéficie d'un niveau de protection adéquat)
• Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne
• Mesures techniques et organisationnelles complémentaires

Pour plus d'informations sur ces garanties, vous pouvez nous contacter à contact@pixelrush.fr.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées définitivement ou anonymisées de manière irréversible à des fins statistiques.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont ou non traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement
• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment au profilage et à la prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité des traitements effectués antérieurement
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser votre demande :
Par e-mail à : contact@pixelrush.fr
Par courrier à : SASU Intervalle – 10 rue Thomas Blanchet, 69008 Lyon, France

Afin de protéger vos données, nous pourrons être amenés à vous demander un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum à compter de sa réception.

Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires (pixels, balises web) pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et personnaliser nos publicités sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram) et Google.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien dédié en bas de page ou en paramétrant votre navigateur.

Les principales catégories de cookies utilisées sur notre site sont :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité)
• Cookies de mesure d'audience : Google Analytics, statistiques internes
• Cookies publicitaires : pixel Meta (Facebook Pixel), Google Ads — permettant de personnaliser nos publicités et de mesurer leur performance
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences (langue, etc.)

10. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, altération ou divulgation. Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
• Contrôle des accès aux données par habilitations
• Sauvegardes régulières
• Sensibilisation et formation de nos équipes
• Sélection rigoureuse de nos sous-traitants et accords de traitement des données (DPA)

11. Mineurs

L'accès aux activités de Pixel Rush est réservé aux personnes âgées de 8 ans minimum, conformément à nos Conditions Générales de Vente. Pour les mineurs, le consentement au traitement des données personnelles est recueilli auprès du représentant légal.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement vérifié de leurs parents ou représentants légaux.

12. Mention spécifique aux formulaires Meta (Facebook Lead Ads / Instagram Lead Ads)

Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de devis ou d'information via une publicité diffusée sur Facebook ou Instagram (« Meta Lead Ads »), vos données sont :

• Collectées par Meta Platforms Ireland Limited sur la base de votre soumission active du formulaire
• Transmises automatiquement à SASU Intervalle via notre outil d'automatisation (Make.com) et stockées dans notre CRM (Brevo)
• Utilisées exclusivement pour traiter votre demande, vous rappeler dans les meilleurs délais et vous adresser une proposition adaptée

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, demander l'effacement de vos données ou exercer vos autres droits dans les conditions décrites à l'article 8 ci-dessus.

Pour en savoir plus sur la manière dont Meta traite vos données, consultez la Politique de Confidentialité de Meta sur facebook.com/privacy/policy.

13. Modification de la présente Politique

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires, technologiques ou organisationnelles. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre visite sur notre site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

SASU Intervalle – Pixel Rush
10 rue Thomas Blanchet, 69008 Lyon, France
E-mail : contact@pixelrush.fr
Téléphone : +33 7 75 66 56 93